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Dernière mise à jour : 01/02/2024
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2. Méthodes d'expédition :
- Nous proposons des options d'expédition standard et accélérée pour les commandes nationales et internationales.
- Expédition standard : 5 à 7 jours ouvrables (national), 14 à 21 jours ouvrables (international).
- Expédition accélérée : 3 à 5 jours ouvrables (national), 7 à 14 jours ouvrables (international).
- Veuillez noter que les délais d'expédition peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les délais de traitement douanier ou les retards du service de messagerie.
3. Frais d'expédition :
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- Nous offrons la livraison standard gratuite sur les commandes nationales.
5. Informations de suivi :
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Veuillez utiliser ces informations pour suivre votre colis en temps réel.
6. Expédition internationale :
- Pour les commandes internationales, sachez que des droits de douane et taxes peuvent s'appliquer à l'arrivée dans votre pays. Ces frais ne sont pas inclus dans les frais de port et sont à la charge du client.
7. Exactitude des adresses :
- Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des frais d'expédition supplémentaires dus à des adresses incorrectes.
8. Retards d’expédition :
- Dans les rares cas où il peut y avoir des retards inattendus, nous ferons de notre mieux pour vous informer rapidement et vous fournir des mises à jour sur l'état de votre commande.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client à support@mycaninefashion.com.
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