Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas frecuentes. Para brindarle la mejor experiencia al cliente, recomendamos enormemente sus comentarios. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a support@mycaninefashion.com

1. ¿Qué productos ofrece My Canine Fashion?

• My Canine Fashion ofrece una variedad de productos y accesorios para mascotas, que incluyen ropa, juguetes, artículos esenciales para el cuidado y el baño, artículos de viaje y para actividades al aire libre, y una variedad de accesorios para perros.

2. ¿La ropa está disponible en diferentes tallas?

• Sí, nuestra ropa para perros viene en varios tamaños para garantizar un ajuste cómodo para diferentes razas y tamaños de perros. Consulta nuestra tabla de tallas para obtener medidas precisas.

3. ¿Cómo mido la ropa de mi perro?

• Proporcionamos una guía de tallas detallada para ayudarle a medir con precisión la ropa de su perro. Puede encontrar esta guía en nuestro sitio web, junto con consejos sobre cómo medir a su perro correctamente.

4. ¿Puedo devolver o cambiar un producto si no le queda a mi perro?

• Sí, tenemos una política de devolución y cambio sin complicaciones. Si el producto no le queda a su perro o si no está satisfecho, puede devolverlo dentro de un período específico para obtener un reembolso o cambio. Revise nuestra política de devoluciones para obtener más detalles.

5. ¿Son los juguetes seguros para mi perro?

• ¡Absolutamente! Priorizamos la seguridad de tus amigos peludos. Nuestros juguetes están fabricados con materiales aptos para mascotas y se someten a pruebas exhaustivas para garantizar que cumplan con los estándares de seguridad.

6. ¿Qué productos de aseo y baño ofrecéis?

• My Canine Fashion ofrece una gama de productos de aseo y baño, que incluyen champús, cepillos, cortaúñas y otros artículos esenciales. Estos productos son cuidadosamente seleccionados para mantener a su perro limpio y saludable.

7. ¿Ofrecen envíos internacionales?

• Sí, ofrecemos envíos internacionales para atender a nuestros clientes en todo el mundo. Los gastos de envío y los plazos de entrega pueden variar según el destino. Por favor consulte nuestra política de envío para más información.

8. ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

• Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el estado y la ubicación de su paquete.

9. ¿Qué métodos de pago aceptan?

• Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otras opciones de pago seguras. Puede encontrar la lista completa de métodos de pago aceptados durante el proceso de pago.

10. ¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente? - Si tiene alguna pregunta o inquietud, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo. Puede comunicarse con nosotros a través de la página " Contáctenos " en nuestro sitio web o por correo electrónico a support@mycaninefashion.com.